Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG)

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen Ollifant Isabella Schütz (nachfolgende Ollifant genannt) und seinen Kunden des Online-Shops. Sie sind zwingender Bestandteil eines jeden zwischen Ollifant und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. 

2. Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages liegt im verbindlichen Absenden der Bestellung, nachdem der Kunde die Produkte in seinen Warenkorb gelegt und seine Auswahl durch Anklicken des Buttons "Kaufen" bestätigt hat. Der Kunde kann seine Angaben bis zum Anklicken des Buttons "Kaufen" jederzeit ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn Ollifant dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail schickt. Bestellungen sind verbindlich und können nach dem Klick auf den Button "Kaufen" nicht mehr geändert oder annulliert werden.

3. Lieferbedingungen

3.1 Lieferkosten

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Lieferkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt und auf der Rechnung separat ausgewiesen. 

3.2 Zustellung

Ollifant liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz sowie ins Fürstentum Liechtenstein. Die Pakete werden mit der Schweizerischen Post mit A-Post befördert.

3.3 Unzustellbarkeit

Kann die Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden, durch Abwesenheit des Empfängers sowie bei unvorhergesehenen Problemen bei der Zustellung nicht oder nur mit Verspätung geliefert werden, haftet Ollifant nicht. Wird eine Bestellung auf Abholung nicht zum angegebenen Zeitpunkt abgeholt, ist der gesamte Betrag zur Zahlung fällig und wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

3.4 Lieferzeiten

Der Versand der bestellen Artikel erfolgt von Montag bis Freitag. An den übrigen Tagen erfolgt keine Auslieferung. Diese Lieferdaten sind Richtwerte und können nicht garantiert werden. Vor Feiertagen wie Ostern oder Weihnachten muss mit längeren Paket-Zustellfristen gerechnet werden. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen usw., haftet Ollifant nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.

4. Preise

Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch Ollifant bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich. Alle Preise sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, Bruttopreise in Schweizer Franken, exklusive Portokosten. Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten. Die Produkte von Ollifant sind nicht Mehrwertsteuer-pflichtig.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsmöglichkeiten

Die Bestellungen im Online-Shop sind per Vorauskasse oder per Rechnung zu bezahlen.

5.2 Zahlungsfristen

Die Rechnung wird zusammen mit der Lieferung geschickt und ist innerhalb von 10 Tagen ab Datum der Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist wird eine Mahnpauschale von CHF 10 verrechnet und ein Inkassobüro mit dem Inkasso beauftragt. Bei Zahlungsverzug behält sich Ollifant das Recht vor, weitere Lieferungen an den Kunden zurückzuhalten. 

6. Kontrolle der Ware / Reklamationen

6.1 Warenkontrolle

Sämtliche Produkte, die wir über unseren Shop oder Verkaufsstellen verkaufen, werden in Handarbeit hergestellt. Kleine Abweichungen an der Form sind somit normal und werden nicht als Mängel anerkannt. Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen Ollifant umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.

6.2 Schäden

Ollifant  haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Waren nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.

7. Rücknahme, Umtausch und Widerrufsrecht

Rücknahme oder Umtausch von beim Kunden verursachten Beschädigungen ist ausgeschlossen.

8. Haftung bei Unfällen

Kinder unter drei Jahren dürfen mit den Produkten von Ollifant nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen werden. Ollifant übernimmt keine Haftung bei Unfällen jeglicher Art, die durch oder mit einem Produkt von Ollifant entstehen.

9. Kindermenükarte

9.1 Das Design und Layout der Kindermenükarten sind Eigentum von Ollifant und dürfen weder vervielfältigt noch von Dritten genutzt werden. Mit der Unterzeichnung der Druckfreigabe ("Gut zum Druck") bestätigt der Kunde (Restaurant) die inhaltliche und gestalterische Freigabe. Für nach der Freigabe festgestellte Fehler übernimmt Ollifant keine Haftung; Preisnachlässe oder Rückerstattungen sind ausgeschlossen.
Ollifant übernimmt ebenfalls keine Gewähr für die Richtigkeit der Inhalte auf der Rückseite der Karte (z.B. Menüangaben). Mit der Unterzeichnung erklärt sich der Kunde zudem einverstanden, dass sein Logo auf der Kindermenükarte verwendet wird. Überschüssige Menükarten, etwa aufgrund von Menüänderungen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

9.2 Branchenübliche Toleranz
Branchenübliche Abweichungen in Ausführung und Material, insbesondere Schnittgenauigkeit, Originaltreue der Reproduktion, Tonwert und Qualität der Druckträger (Papier) bleiben vorbehalten.

9.3 Mehr- oder Minderlieferungen

Mehr- oder Minderlieferungen bis 10% des bestellten Quantums können nicht beanstandet werden. Verrechnet wird die effektiv gelieferte Ware.

10. Datenschutz

10.1 Datennutzung und Datenverwendung

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Übrigen werden gespeicherte Daten mit Ausnahme der Bonitätsprüfstellen sowie ggf. zum Forderungs-Inkasso nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden von Ollifant zur Kundenpflege genutzt.

10.2 Schriftverkehr

Ein auftragsbezogener und sonstiger Schriftverkehr mit Ollifant kann auf elektronischem Weg erfolgen. Es wird ausdrücklich auf die bei der Datenübertragung via E-Mail vorhandenen, nicht unter dem Einfluss von Ollifant stehenden Sicherheitsrisiken wie Virenübertragung, Beschädigung von Daten, Datenverlust oder Zugriff von Dritten hingewiesen. Mit der Bestellung gestattet der Kunde Ollifant, Dokumente und andere Daten auf dem elektronischen Weg und unverschlüsselt zu senden.

11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.

11.1 Rechtshinweis

Der Inhalt der Homepage www.ollifant.ch ist urheberrechtlich geschützt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden.  Ollifant übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus. Im Übrigen verweisen wir auf das Impressum auf der Homepage.

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Ollifant - Isabella Schütz

8625 Gossau ZH

Telefon: +41 79 434 33 01

hallo@ollifan.ch

www.ollifant.ch

Registrations-Nummer: 695274

Marken-Inhaberin: Isabella Schütz

Gossau ZH, 24. März 2020